塑造出中小微公司的ERP系统

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3月1日消息,进销存SaaS提供商成都来肯信息技术有限公司获靖亚资本数百万美金A轮融资。本轮资金将重点用于市场和销售团队的打造,同时进一步增强产品的易用性。为打造出一款适用于中小微企业的ERP系统,来肯云商的创始团队6年来,一直不断研发和迭代产品,每周迭代一次,目前已经发展到第5代版本。该系统现在拥有超过800种功能,企业可以根据自身需要选择所需功能,做到个性化设计。通过移动端及电脑端后台,来肯云商可以优化企业采购、销售、财务、仓储等关键流程的效率,并通过来肯的报表分析系统,分析各种维护的业务及财务数据。

来肯云商成立于2013年,总部在成都,致力于为经销商、分销商提供SaaS及移动化的“进销存+微商城 ”一体化产品。其产品逻辑是,一方面推出ERP帮助企业提升内部效率、降低成本,另一方面通过微商城帮助企业客户获得更多的订单和收益。是一家专注于让不同规模、不同发展阶段的企业快速高效地实现“互联网+”转型与升级的SaaS服务提供商,为其提供“订货商城+进销存一体化解决方案”。成立至今,来肯一直在用专业和专注创造价值与品质,并取得了多项软件著作权与企业认证。

地衣是藻类和菌类的联合共生体,藻类吸收阳光和二氧化碳为菌类提供有机物,菌类吸收有机物为藻类提供水和养分,这样的“联合共生”关系使得地衣成为地球上生命力最顽强的生物——从南极到北极,从荒原到大漠,从冰川到火山无处不在;真空中可保持6年的活力,200摄氏度环境依然可以生长。因此,来肯将“联合共生”作为企业文化,秉承“客户至上,利益共生”的理念,倡导与客户、与伙伴、与员工“联合共生”,相互壮大、共同成长。

我们认为,客户满意不是营销噱头更不是洗脑技艺,它对应的是一种“工匠精神”—— 追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神;让员工做事更能从客户角度出发,解决问题更具责任感,获得真正的客户认同。

“来肯云商”作为公司旗下核心产品,是以云端ERP为核心结合移动应用、大数据、BI技术研发而成的“订货商城+进销存一体化管理系统”。经过数代更迭,现已形成云端ERP进销存管理、订货商城+进销存一体化、经销/加盟管理三大产品体系,满足用户的多种需求;云端系统、无需下载、无需安装、注册即用。目前,来肯为全国10多个行业超过100,000家商贸企业提供服务,正在引领企业用户率先步入“精营时代”,用互联网技术改变传统工作模式,享受“互联网+经营”带来的便捷与高效。

来肯云商应用图

来肯云商的客户主要是快销品领域的中小微企业。经过调研,来肯云商发现市场的中小型零售批发商整体规模大,至2017年年底,我国实有个体工商户6579.4万户,私营企业2726.3万户,合计占全部市场主体的94.8%,从业人员3.41亿人。但同时许多中小微企业还未触网,数字化水平低,线下的“进销存”数据处理效率低。个体户中的经营管理的素质较低,存在很多不标准流程。

在营收模式上,来肯云商销售SaaS软件为主,其进销存ERP产品按使用操作员数量收年费,根据功能数量的区别分为三个等级,单个操作员一年的使用费用在800-1200元不等。而微商城及部分高级功能则作为增值服务收费。

截止到2018年末,来肯云商有约10万免费用户,付费企业6000家以上,成立至今,用户的年均增长达50%,收入年均100%。目前企业已经实现百人以上规模,盈亏平衡。

SaaS服务按年收费,客户续费率是考验企业产品非常重要的指标之一,“我们目前能做到75%以上的数量续费率和100%的金额续费率。也就是说100个用户中会有至少75个客户续费,且续费金额不会减少。”来肯云商总经理蔡志成说。

在国内进销存SaaS赛道,还有网上管家婆、金蝶等头部公司,比如金蝶旗下就设有金蝶云、精斗云和管易云三款SaaS系统,分别针对大企业、中小微企业和电商行业的企业。

来肯云商将微商城与进销存ERP进行一体化设计,同时加强移动端功能,支持PC、App、微信、小程序多终端接入微商城,一方面可以为现有客户提供电商等附加服务增加客户粘性,另一方面也可通过电商平台增加SaaS客户。这也是来肯云商有别于赛道其他公司的特征。

移动截图(App、微信、小程序)

未来,在积累了更多客户量和客户数据之后,来肯云商还计划在现有系统的基础上,打通平台上同一产品的供应商-经销商/分销商-个体户的上下游数据互通、业务互联,服务于产业互联网。团队方面,来肯云商的创始团队多为有10年以上企业管理软件研发经验的技术人员,总经理蔡志成,曾是西南电力设计院担任高级软件工程师,在管家婆从事10年研发管理工作,曾任管家婆SaaS产品技术负责人。副总经理柴标林,有12年大型互联网及企业信息化平台架构设计经验,曾在用友软件、中华英才网担任技术架构设计师。

针对此次投资,其资方靖亚资本表示:“来肯过去的直销团队和渠道团队合计十来人;但能够依靠老客户维护做到基本盈亏平衡,足以证明产品是客户认可的。2B是产品和用户价值型驱动的,从以前的数据已经证明了产品及用户价值,所以如果有资本投入到销售环节,打造一支销售团队,那么来肯的市场占有率一定会有很大的突破。”据了解,2015年,来肯云商完成了来自伊禾资本的数百万人民币天使轮融资,之后两年又相继完成了来自坚果资本的两轮近两千万的融资。

文章来源:36氪

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